Tham khảo

Điều khoản sử dụng sxmbt5 và quyền của bạn

Khi bạn mở tài khoản tại sxmbt5, bạn đồng ý với các quy tắc mà chúng tôi thiết lập để bảo vệ cả bạn và nền tảng.

Tài khoản cá nhânNạp và rút tiền an toànHành vi công bằng trên nền tảngCasino trực tiếp và slot
sxmbt5 Điều khoản sử dụng sxmbt5 và quyền của bạn
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Các kênh hỗ trợ điều khoản sử dụng

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hay bất kỳ vấn đề nào liên quan đến hành vi của bạn trên nền…

Trò chuyện trực tiếp Mở trò chuyện trong ứng dụng sxmbt5 hoặc trên trang web để nhận trợ…
Email hỗ trợ Gửi email đến đội hỗ trợ với chi tiết tài khoản và câu hỏi…
Hỗ trợ qua điện thoại Gọi đến đường dây nóng hỗ trợ tiếng Việt để nói chuyện trực tiếp…
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bảo mật, dữ liệu và quyền của bạn

Dữ liệu cá nhân của bạn — tên, địa chỉ, thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa SSL và lưu trữ an toàn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi giao dịch thanh toán và thông tin cá nhân được bảo vệ bằng mã hóa SSL cấp quân sự, đảm bảo rằng dữ liệu không bị chặn giữa đường.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu mà sxmbt5 lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử nạp rút và hoạt động tài khoản, trong vòng 3 ngày.

Chỉnh sửa thông tin

Cập nhật địa chỉ email, số điện thoại hoặc ví thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money bất kỳ lúc nào từ trang cài đặt tài khoản.

Xóa tài khoản

Yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn, bao gồm tất cả dữ liệu liên kết, bất kỳ lúc nào. Quá trình này hoàn tất trong vòng 7 ngày làm việc.

Cookie và theo dõi

sxmbt5 sử dụng cookie để nhớ đăng nhập của bạn và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động cộng với 3 năm sau khi đóng, theo yêu cầu pháp luật địa phương.

Các câu hỏi về điều khoản và tài khoản

Có, một tài khoản sxmbt5 hoạt động trên tất cả các thiết bị. Chỉ cần đăng nhập bằng email và mật khẩu của bạn. Nếu bạn sử dụng tài khoản cùng một lúc trên nhiều thiết bị, hệ thống có thể yêu cầu xác minh cho mục đích bảo mật.

Nhấp vào liên kết 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập. Gửi yêu cầu đặt lại đến email của bạn. Bạn sẽ nhận được liên kết xác minh trong vòng 5 phút. Nhấp vào nó để đặt mật khẩu mới. Nếu không nhận được email, hãy kiểm tra thư mục spam.

Có, vào phần Cài đặt tài khoản rồi chọn 'Thông tin cá nhân'. Cập nhật email hoặc số điện thoại và xác minh bằng mã OTP gửi đến địa chỉ cũ. Thay đổi sẽ có hiệu lực sau khi xác minh trong vòng 10 phút.

sxmbt5 có thể đình chỉ hoặc khóa tài khoản nếu bạn gian lận, sử dụng nhiều tài khoản hoặc tham gia hoạt động bất hợp pháp. Tiền còn lại sẽ được giữ lại trong thời gian điều tra. Bạn có quyền yêu cầu giải thích lý do từ đội hỗ trợ.

sxmbt5 lưu trữ tên, email, số điện thoại, địa chỉ và thông tin thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Chuyển Khoản Ngân hàng). Chúng tôi cũng ghi lại lịch sử nạp, rút và hoạt động trò chơi. Dữ liệu được mã hóa SSL và bảo vệ chặt chẽ.

Có, liên hệ đội hỗ trợ và yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ hủy tất cả dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng 7 ngày làm việc, trừ những thông tin cần giữ lại theo pháp luật địa phương. Quyết định này không thể được hoàn tác.

Khi rút tiền lần đầu, sxmbt5 yêu cầu xác minh ví để đảm bảo rằng bạn sở hữu tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Điều này mất khoảng 5-15 phút. Rút tiền sau đó sẽ nhanh hơn vì ví đã được xác minh.