Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên chúng tôi

Chúng tôi mã hóa mọi giao dịch qua SSL, xác minh ví thanh toán của bạn, và không chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba.

Mã hóa SSL 256-bitXác minh ví thanh toánHỗ trợ bảo mật 24/7Casino trực tiếp và slot
sxmbt5 Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên chúng tôi
LIÊN HỆ NGAY

Gửi yêu cầu bảo mật hoặc truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào.

Hỗ trợ chat sống Trò chuyện với đội bảo mật qua trình chat trong tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bảo mật hoặc xác minh tài khoản đến địa chỉ hỗ…
Xác minh tài khoản Để yêu cầu dữ liệu, bạn cần xác minh danh tính qua MoMo, ZaloPay…
BẢNG TIN BẢO MẬT

Cách chúng tôi giữ an toàn cho bạn

Mỗi lần bạn nạp tiền hoặc rút thắng, chúng tôi xác minh ví thanh toán qua các mã xác minh từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Xác minh ví hai lớp

MoMo, ZaloPay và Viettel Money yêu cầu mã xác minh khi bạn nạp hoặc rút. Chúng tôi ghi lại từng lần xác minh để phát hiện hành động bất thường.

Mã hóa mật khẩu

Mật khẩu được mã hóa bằng thuật toán bcrypt; chúng tôi không thể nhìn thấy hoặc khôi phục nó. Nếu bạn quên mật khẩu, hãy đặt lại qua email hoặc xác minh ví.

Giám sát giao dịch

Hệ thống của chúng tôi giám sát mỗi khoản nạp, rút và chuyển bạc. Nếu phát hiện mẫu đáng ngờ, tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi xác minh.

Yêu cầu xác minh danh tính

Trước khi rút lần đầu tiên, bạn phải cung cấp số điện thoại hoặc email xác minh. Điều này đảm bảo rằng chỉ bạn mới có thể truy cập tiền thắng.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ lịch sử giao dịch trong 7 năm theo yêu cầu pháp luật. Dữ liệu cá nhân khác được xóa sau 3 năm không hoạt động tài khoản.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào qua chat hỗ trợ. Chúng tôi gửi tập tin trong vòng 5 ngày làm việc.

Bạn muốn biết gì về dữ liệu của mình

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách sxmbt5 xử lý thông tin tài khoản, thanh toán và bảo mật của bạn.

Không bao giờ. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được sử dụng để xác minh tài khoản, xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và phát hiện gian lận. Bạn kiểm soát tất cả quyền truy cập.

Lịch sử giao dịch được lưu giữ 7 năm vì luật tài chính. Tên, email và số điện thoại được lưu giữ miễn là tài khoản hoạt động. Nếu bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, ngoại trừ lịch sử giao dịch.

Mở chat hỗ trợ trong tài khoản của bạn và yêu cầu 'bản sao dữ liệu cá nhân'. Sau khi xác minh danh tính qua MoMo hoặc email, chúng tôi gửi tập tin trong 5 ngày làm việc.

Mật khẩu được mã hóa bằng bcrypt trên máy chủ; chúng tôi không thể nhìn thấy hoặc đoán nó. Nếu bạn quên, hãy đặt lại qua email hoặc xác minh tài khoản bằng ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Giao dịch (nạp, rút, số dư) được lưu giữ 7 năm vì luật địa phương. Bạn có thể xem lịch sử đầy đủ bất kỳ lúc nào trong tab 'Giao dịch' hoặc yêu cầu một bản sao từ hỗ trợ.

Có. Liên hệ với hỗ trợ và yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong 30 ngày, nhưng lưu giữ giao dịch để tuân thủ luật. Tài khoản bị khóa vĩnh viễn không thể mở lại.

Nếu thấy giao dịch lạ hoặc đăng nhập từ thiết bị không quen thuộc, hãy mở chat hỗ trợ ngay. Chúng tôi sẽ khóa tài khoản, xác minh danh tính của bạn qua MoMo hoặc email, và khôi phục quyền truy cập.